אני בונה כלים שצוותים עובדים איתם ביום יום: אוטומציה שקולטת הזמנות ישר לתוך ה-ERP,
וסוכני AI למכירות, לשירות ולאיכות. במקביל מוביל את השיווק הדיגיטלי של יצרנית גלובלית
בתחום המדיקל, עם אלפי לקוחות בארץ ובעולם.
הטמעתי בשיאון את מערכת האוטומציה של ניפנדו: הזמנות הרכש של הלקוחות הגדולים נקלטות ישירות לתוך ה-ERP, בלי הקלדה. הובלתי את הפרויקט מקצה לקצה מול מערכות המידע, ספקי המערכת והצוותים: מיפוי מק״טים, בדיקות על הזמנות חיות והטמעה.
70%מההזמנות בחברה נכנסות אוטומטית, וחיסכון של משרה מלאה בהקלדה ידנית
הלקוחות הגדולים מזמינים בהיקפים גדולים ומבקשים סטטוס שוטף. בניתי לנציגות דשבורד שמחובר ל-ERP ולתוכנית הייצור השבועית: קליק על הלקוח, ודוח מוכן עם כל ההזמנות והצפי יוצא אליו.
סוכני המכירות של שיאון נמצאים כל היום בבתי חולים. אחרי אפיון מקיף איתם בנינו מערכת Custom Made, מותאמת למובייל ומחוברת ל-ERP: כרטיס לקוח בקליק עם הזמנות פתוחות, מלאי, חלופות, מוצרים בצמיחה ובירידה ומגמות הזמנה. ניתוח מוכן לפני כל ביקור, ופחות טלפונים לשירות הלקוחות.
בקליקתמונת לקוח מלאה לפני כל ביקור, ישירות מהנתונים
בניתי בקלוד קוד סוכן ייעודי למחלקת האיכות, שאומן על אלפי תלונות מהשנים האחרונות ועובד לפי התבניות והנהלים של החברה. מייל עם טקסט ותמונה נכנס, הסוכן מזהה את המוצר לפי מק״ט ואצווה ואת הלקוח, משווה למקרי עבר, מתריע על מקרים חוזרים, ומכין דוח מוכן לבדיקה ולחתימה של מנהלת האיכות.